Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
Busca tu duda aquí. Si no la encuentras, pregúntale a Domy abajo a la derecha o escríbenos y una persona te contesta.
General
- ¿Cuál es el manejo de las cargas corporativas?
- Domex Black - Suscripción premium mensual
- ¿Cómo puedes obtener 3 Libras gratis en tu primer paquete?
- Compra en Amazon.com con Domex TAX FREE - Sin pagar los impuestos de la Florida
- ¿Como solicitar el reembolso de impuestos de en tus compras en Amazon.com? Tax Return de Amazon
- ¿Cómo puedo hacer un Envío Nacional? Enviamex
- ¿Cómo solicito que me apliquen un cupón?
- ¿Cómo utilizo la calculadora de tarifas?
- ¿Como solicitar el reembolso de impuestos de en tus compras en Ebay.com? Tax Return de Ebay
- ¿Qué documentación requieren las importaciones con valor superior a US$200?
- ¿Cuales mercancías requieren permiso de importación?
- ¿Cuáles son los procesos aduanales de cargas marítimas?
- Prueba de Exportación (PDE) / Proof of Export: ¿Cómo puedo extraer la prueba de exportación de mi paquete?
- ¿Por qué siempre debo remitir, enviar la factura comercial de mi paquete?
- ¡Soy ganador de un premio! ¿Cómo lo reclamo?
- ¿Cómo puedo participar en las trivias de las Redes Sociales?
- ¿Qué significa que Domex sea un Operador Económico Autorizado (OEA)?
- ¿Cómo puedo ser influenciador de Domex?
- ¿Qué son los DOMI PUNTOS y cómo funcionan?
- ¿Cuáles servicios corporativos ofrece Domex?
- ¿Cómo notificar un autorizado para retiro de paquetes?
- Compra en EBAY.com con Domex TAX FREE - Sin pagar los impuestos de la Florida
- ¿Cómo solicito los servicios corporativos de distribución o envíos nacionales?
- ¿Como puedo activar el Autopay?
- ¿Cómo recupero mi cuenta si olvide mi código y contraseña?
- ¿Cómo puedo cambiar de sucursal para recibir mis paquetes?
- Mercancías prohibidas y/o peligrosas
- ¿Cuáles son los tiempos y procesos aduanales para envíos cuyo valor supere los US$200.00?
- ¿En cuales categorías se dividen los envíos Courier?
- ¿Qué documentación requieren las importaciones con valor superior a US$200?
- ¿En cuales categorías se dividen los envíos Courier?
FAQ - Preguntas Frecuentes
- Precio por Libra
- Dirección Domex Miami
- Dirección Alterna para Compras en Amazon.com
- ¿Cómo registro mi membresía con Domex?
- ¿Cómo enviar la factura de mis paquetes que llegan sin Factura Comercial a Miami?
- ¿Cuáles son los canales de contacto Domex?
- ¿Cómo registro mi dirección Domex en las tiendas online?
- ¿Cuál es el proceso de comprar por Internet?
- ¿Es seguro comprar por Internet?
- ¿Qué hago si mi paquete lo entregan en otra dirección en Miami que no es Domex?
- ¿Cómo comprar en SHEIN?
- ¿Cómo devuelvo un articulo que no me sirvió? Como devuelvo un paquete a Miami?
República Dominicana
- ¿Que significa este estatus de mi paquete?
- Mi paquete dice entregado en Miami y no lo veo en mi cuenta
- ¿Cómo solicito el servicio de entrega a domicilio?
- ¿Cómo puedo rastrear o dar seguimiento a mi paquete?
- ¿Que tiempo tarda mi paquete en estatus "Embarcado? Información importante sobre tiempos de embarque.
- ¿Qué hago si pago por Paypal y mi paquete sale en la cuenta como no pagado?
Promociones
Miami
- ¿Cómo solicito recogida o Pick Up de un paquete en Miami? ¿Cómo retengo un paquete en Miami para que vaya a retirarlo una persona? (In and Out)
- ¿Por qué eBay me está cobrando impuestos (tax) y cómo evitarlo?
- Información de Entregas USPS (United States Parcel Service)
- 📦 Cómo encontrar el ID de rastreo en Amazon (desde la app móvil)
- ¿Por qué mi paquete esta como desconocido?
App Móvil
Impuestos Aduanales
Informaciones de Retenciones
Alianzas
Domex Madrid
Transportistas
Exportaciones
Pagos
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbele a Domy aquí abajo a la derecha: si no puede resolverlo, te abre el caso y una persona te contesta por correo en 24 horas o menos.
