Hola 👋
La factura comercial es un documento en el cual proporciona información acerca del envío, incluyendo una descripción de los artículos enviados, el valor de dichos artículos, así como información sobre el remitente.
Cuando recibas la notificación de correo electrónico indicando, ”Recibido en Miami Sin Factura Comercial”: puedes acceder a Domex.do o DomexApp móvil con tu código de membresía y contraseña para realizar la post-alerta de su paquete.
Es muy importante realizar cargar la factura comercial, ya que este proceso agiliza el embarque de tu paquete.
Te comparto los pasos de como realizar la post-alerta de tu paquete.
La aplicación te indica que tienes un paquete registrado del cual debes de completar la información, una vez le das clic podrás verificar la información del paquete.
Cuando seleccionas el paquete la pantalla te permite seleccionar REGISTRAR POST-ALERTA.
Una vez indicas registra la post-alerta la pantalla te llevara a la información de tu paquete y te permitirá colocar la información del monto de tu paquete y subir la factura de la misma.
Una vez completado este paso ya habrás realizado la post-alerta de tu paquete y el mismo podrá ser embarcado desde nuestro almacén en miami.
Para preguntas, puedes crear un ticket de soporte en www.domex.do/requerimiento
¡Gracias por preferir Domex!