General
USPS (United States Postal Service) es el correo, transportista oficial del gobierno de los Estados Unidos. Al ser un correo publico es una empresa del gobierno de los Estados Unidos.
USPS a través de los años se ha convertido en uno de los transportistas más utilizados dentro de los Estados Unidos. El bajo costo de sus envíos y el alcance completo en todas las ciudad y estados de los Estados Unidos ha hecho que muchas paginas de internet y vendedores elijan como preferencia hacer sus envíos a través de USPS.
A través de los años USPS ha experimentado bastante retos dentro de la logística de transporte en los Estados Unidos que lo han llevado a asociarse con otros transportistas y contratistas para hacer gestiones de entregas en distintas zonas.
Por ende, es importante saber que cuando el tracking de tu paquete en la página de compra o la página de USPS está marcado como "Delivered" o "Entregado", esto significa que fue entregado a la oficina postal más cercana de Domex Miami en la zona 33166.
El estatus "Delivered" no significa que tu paquete se encuentre en Domex Miami. Una vez tenga este estatus el paquete podría tardar de 2 a 5 días laborables para ser recibido en Domex Miami y registrado en tu cuenta.
Hay que recordar que USPS en varias zonas no cuenta con dispositivos móviles para hacer las entregas y marcarlas en tiempo real, por lo que estas entregas no solicitarán firmas como comprobante de recepción. Se utilizan contratistas externos en muchos casos para hacer las entregas finales o lo que llamamos como entrega "last mile".
Por tanto, una vez sepamos que nuestro paquete este marcado como "Delivered" debemos esperar de 2 a 5 días laborables para que se la entrega se realice físicamente en el almacén de Domex Miami.
En adición se puede dar el caso también que el suplidor (página web de compra) te envíe inicialmente tu orden por UPS o Fedex, pero la misma sea completada por el USPS. En estos casos tu orden tendría 2 trackings que pudieran revisarse para saber el estatus final de tu paquete.
Click aquí para conocer más: https://faq.usps.com/s/article/Where-is-my-package
Si deseas conocer un poco más sobre los servicios de entrega y envío de USPS podrás hacer click aquí para más información. ¿Cómo hacer envíos? https://es.usps.com/ship/welcome.htm
Si tu paquete sobrepasa el tiempo de 5 días laborables promedio luego del estatus "Delivered" y no lo visualizas en tu cuenta es posible que no se haya entregado. Nuestra recomendación es comunicarte con tu suplidor y exigirle una evidencia de entrega, la cual indique la firma de la persona que dice haber recibido el paquete en Miami.
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